Bản đồ ghế ngồi hiện tại của Señor Air (SEN)

Thủ tục check-in cho Senior Air mở cửa hai giờ trước giờ khởi hành và đóng cửa một giờ trước. Hành khách phải có vé lên máy bay và có mặt tại cửa ra máy bay 45 phút trước giờ khởi hành. Senior Air có thể bán lại ghế của hành khách không làm thủ tục check-in 60 phút trước giờ khởi hành, và hành khách không được bồi thường hoặc hoàn tiền cho đặt chỗ bị hủy. Các chuyến bay bị lỡ hoặc các chuyến bay nối chuyến cũng không được hoàn tiền.

Señor Air Quy định về thủ tục check-in

Chính sách hành lý của Señor Air thay đổi tùy theo loại vé. Vé hạng Phổ thông chỉ bao gồm một vật dụng cá nhân, vé hạng Phổ thông Plus cho phép mang theo một hành lý ký gửi 15 kg và một hành lý xách tay 10 kg, trong khi vé hạng Ưu tiên cho phép mang theo một hành lý ký gửi 25 kg và một hành lý xách tay 10 kg. Vật dụng cá nhân có thể là túi xách, cặp tài liệu, túi máy ảnh, hàng miễn thuế hoặc quần áo như váy cưới. Nên sử dụng vali mềm. Hành lý thêm có thể được mua: Hành lý quá cước theo kg là $98.6, vali ký gửi đầu tiên và thứ hai là $928 mỗi vali, hành lý xách tay là $580, và thiết bị thể thao là $928, tất cả đều tính bằng Peso Mexico.

Quy định về hành lý

Señor Air cho phép trẻ em từ 5 đến 11 tuổi đi du lịch dưới dạng Trẻ em đi một mình (UM), trong khi những trẻ từ 12 đến 17 tuổi có thể đi một mình hoặc dưới dạng UM nếu được cha mẹ yêu cầu. Trẻ em dưới 12 tuổi không được đi cùng với một trẻ em khác. Dịch vụ này yêu cầu điền đầy đủ mẫu đơn do công ty cung cấp và phí $580.00 MXP. Việc xử lý đặc biệt yêu cầu hành khách phải có mặt ít nhất hai giờ trước giờ khởi hành. Việc không tuân thủ các điều kiện này có thể dẫn đến việc từ chối vận chuyển trẻ em đi một mình.

Trẻ em không có người giám hộ trong Señor Air

Tại Señor Air, trẻ sơ sinh được định nghĩa là người từ 7 ngày tuổi đến 1 năm 364 ngày tuổi. Trẻ sơ sinh đi cùng trên đùi người lớn không được hưởng quyền lợi hành lý. Tuy nhiên, mỗi trẻ sơ sinh được phép mang theo một xe đẩy và một ghế ô tô hoặc ghế nâng mà không tính phí. Các vật dụng khác như cũi trẻ em hoặc ghế ô tô thêm, nếu vượt quá giới hạn hành lý ký gửi miễn phí, sẽ bị tính phí hành lý quá cước.

Chính sách cho trẻ sơ sinh

Señor Air cho phép vận chuyển thú cưng theo hai cách: trong khoang hành khách hoặc khoang hành lý, giới hạn cho mèo và chó. Mèo và chó nhỏ có thể đi trong khoang hành khách trong một hộp mềm, trong khi các thú cưng khác phải được đặt trong hộp cứng hoặc nhựa trong khoang hành lý, tuân thủ các giới hạn kích thước. Giấy chứng nhận thú y hiện tại là bắt buộc khi làm thủ tục check-in. Phí vận chuyển thú cưng là $1160.00 MXP, đã bao gồm thuế. Thú cưng hỗ trợ cho người khuyết tật hoặc có khả năng di chuyển hạn chế có thể đi trong khoang hành khách mà không phải trả thêm phí, kèm theo giấy chứng nhận hỗ trợ.

Bay cùng thú cưng trên Señor Air