Bản đồ ghế ngồi hiện tại của Fly91 (GOA)

Fly91 khuyến nghị hành khách đến quầy làm thủ tục ít nhất 2 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Hành khách có thể sử dụng trang web của hãng hàng không Fly91 để đặt vé máy bay bất cứ lúc nào cho đến 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Sau khi thanh toán vé, hành khách sẽ được làm thủ tục check-in tự động cho chuyến bay và nhận thẻ lên máy bay. Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo rằng thẻ nhận dạng hành lý cho hành lý ký gửi được cấp ít nhất 45 phút trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay. Để đảm bảo khởi hành đúng giờ, cửa lên máy bay sẽ đóng cửa 25 phút trước giờ khởi hành.

Fly91 Quy định về thủ tục check-in

Mỗi hành khách của Fly 91 được phép mang theo một kiện hành lý xách tay có trọng lượng tối đa 7 (bảy) kg và không vượt quá kích thước quy định, trừ khi có các trường hợp ngoại lệ và hạn chế bổ sung: L 35cm x 30cm x 20cm. Nếu việc chuyển hành lý xách tay sang khoang hành lý ký gửi là do trọng lượng vượt quá giới hạn cho phép của hành lý xách tay, khách hàng sẽ phải trả phí cho phần trọng lượng vượt quá. Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh được phép mang thêm một kiện hành lý xách tay có trọng lượng tối đa 7 kg. Ngoài ra, Fly91 cho phép hành khách mang thêm một vật dụng cá nhân như túi xách của phụ nữ hoặc túi nhỏ đựng laptop không vượt quá 3 kg (bao gồm cả hàng miễn thuế mua tại sân bay). Kích thước tối đa của hành lý ký gửi phải tuân thủ các quy định sau: 69 x 53 x 36 cm, với mức miễn cước tối đa 15 kg và trọng lượng tối đa 32 kg.

Quy định về hành lý

Trẻ em từ 6 đến 12 tuổi đi du lịch một mình phải được đi kèm bởi một hành khách từ 18 tuổi trở lên hoặc được phân loại là Trẻ em đi một mình (Unaccompanied Minors). Fly91 có thể cho phép Trẻ em đi một mình đi du lịch sau khi thanh toán các khoản phí áp dụng. Họ nên đến sân bay ít nhất 2 giờ trước giờ khởi hành dự kiến, và cha mẹ hoặc người giám hộ phải nộp bản sao đã được cập nhật và ký tên của mẫu đơn UM cho nhân viên Fly91. Cần có giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ cho cả trẻ em và cha mẹ hoặc người giám hộ khi làm thủ tục check-in. Nhân viên Fly91 sẽ đưa trẻ em đến máy bay và giao cho nhân viên cabin để giám sát. Cha mẹ hoặc người giám hộ phải ở lại sân bay cho đến khi chuyến bay cất cánh.

Trẻ em không có người giám hộ trong Fly91

Trẻ sơ sinh dưới 7 ngày tuổi không được phép đi lại. Trẻ sơ sinh phải đi cùng với người lớn trong suốt hành trình. Nếu không cung cấp được giấy tờ chứng minh tuổi hợp lệ, trẻ có thể bị coi là không phải trẻ sơ sinh, và khách hàng phải thanh toán toàn bộ phí vé áp dụng cho ngày đi lại, tùy thuộc vào tình trạng chỗ ngồi. Không được đặt thêm ghế cho trẻ sơ sinh; trẻ phải ngồi trên đùi của người lớn. Tối đa 5 trẻ sơ sinh được phép trên mỗi chuyến bay của Fly91, và khách hàng đi cùng trẻ sơ sinh có thể đặt ghế, tùy thuộc vào tình trạng chỗ ngồi. Mỗi khách hàng người lớn chỉ được phép đi cùng một trẻ sơ sinh vì lý do an toàn và yêu cầu vận hành.

Chính sách cho trẻ sơ sinh

Vận chuyển thú cưng (trừ chó dẫn đường/chó hỗ trợ) sẽ chịu phí dịch vụ theo từng chặng bay, như được quy định trong Bảng giá cước có sẵn trên trang web Fly91. Thú cưng (trừ chó dẫn đường/chó hỗ trợ) phải được đặt trong một hộp chứa thông thoáng có kích thước không vượt quá 17”x10”x8”. Tổng trọng lượng của thú cưng cộng với hộp chứa không được vượt quá 7 (bảy) kg. Mỗi chuyến bay chỉ được phép mang tối đa một thú cưng trong khoang hành khách.

Bay cùng thú cưng trên Fly91