Bản đồ ghế ngồi hiện tại của Air Samarkand (9S)

Hành khách của Air Samarkand phải đến sớm để làm thủ tục check-in và hoàn tất tất cả các thủ tục trước chuyến bay, bao gồm check-in, thanh toán hành lý, kiểm tra an ninh và các giấy tờ cần thiết. Đối với các chuyến bay quốc tế, quầy check-in mở cửa 3 giờ trước giờ khởi hành và đóng cửa 40 phút trước. Đối với các chuyến bay nội địa, quầy check-in mở cửa 2 giờ trước giờ khởi hành và đóng cửa 30 phút trước.

Air Samarkand Quy định về thủ tục check-in

Theo quy định vận chuyển hành lý của Air Samarkand, hành khách hạng Phổ thông được phép mang hành lý xách tay tối đa 8 kg (17,6 lbs) và hành lý ký gửi tối đa 25 kg (55 lbs), với tổng kích thước (dài + rộng + cao) không vượt quá 203 cm (80 inch). Hành khách hạng Thương gia được phép mang hành lý xách tay tối đa 10 kg (22 lbs) và hành lý ký gửi tối đa 32 kg (70 lbs), cũng với tổng kích thước không vượt quá 203 cm (80 inches) khi cộng ba kích thước.

Quy định về hành lý

Trẻ em từ 5 đến 16 tuổi có thể đi cùng người lớn (từ 18 tuổi trở lên) hoặc đi một mình dưới sự giám sát của hãng hàng không. Đối với trường hợp đi một mình, cần có đặt chỗ xác nhận và đơn đăng ký và tuyên bố đã hoàn thành. Phí dịch vụ bổ sung áp dụng cho dịch vụ này: bắt buộc đối với trẻ em từ 5 đến 12 tuổi và tùy chọn đối với trẻ em từ 12 đến 16 tuổi, với mức phí 30 EUR cho mỗi chặng bay trên các tuyến quốc tế. Mỗi tiếp viên hàng không chỉ được phép chăm sóc một trẻ em đi một mình, tối đa hai trẻ nếu trẻ thứ hai trong độ tuổi từ 10 đến 16.

Trẻ em không có người giám hộ trong Air Samarkand

Trẻ sơ sinh có thể đi máy bay sau 7 ngày kể từ ngày sinh hoặc, trong trường hợp đặc biệt, sau 48 giờ kể từ ngày sinh với sự cho phép y tế phù hợp. Một hành khách có thể đi cùng tối đa ba trẻ em dưới 2 tuổi. Chỉ một trẻ em dưới 2 tuổi có thể đi mà không cần ghế riêng; các trẻ em cùng độ tuổi khác phải có ghế riêng. Ghế riêng có thể được yêu cầu cho mỗi trẻ em dưới 2 tuổi với giá vé dành cho trẻ em từ 2 đến 12 tuổi. Ghế cho trẻ sơ sinh không có ghế riêng bao gồm một mặt nạ oxy bổ sung, vì vậy chúng phải được ngồi ở khu vực được chỉ định. Chỉ có một mặt nạ oxy bổ sung cho mỗi hàng ghế, vì vậy nhiều trẻ sơ sinh không có ghế không thể ngồi cùng hàng.

Chính sách cho trẻ sơ sinh

Hành khách khiếm thị có thể đi cùng chó dẫn đường nếu cung cấp giấy tờ chứng minh tình trạng khuyết tật và giấy chứng nhận huấn luyện của chó. Thú cưng (như mèo, chó, chim và các loài động vật nhỏ đã được thuần hóa) có thể được vận chuyển như hành lý nếu được sắp xếp trước với hãng hàng không. Thú cưng cùng với lồng chứa không được vượt quá 10 kg, và kích thước lồng không được vượt quá 115 cm về tổng chiều dài. Thú cưng phải ở trong lồng đóng kín dưới ghế trong suốt chuyến bay. Mỗi hành khách chỉ được mang theo một chó dẫn đường mà không cần lồng. Cấm đặt động vật gần cửa thoát hiểm hoặc vận chuyển bò sát, gặm nhấm, cá và một số động vật hoang dã hoặc nguy hiểm.

Bay cùng thú cưng trên Air Samarkand